Privacy Policy
ASASMY Website Privacy Notice — English
Revision: 17 October 2026. English and Bahasa Malaysia versions are provided below.
Who we are
ASASMY is the website of AS Automation Services and AS Automation Systems Training Centre PLT. This notice explains how personal information is handled in connection with this website, inquiries, quotation requests, training-booking requests and certificate verification. It is intended to explain our practices in the context of Malaysia’s Personal Data Protection Act 2010 (Act 709), as amended. It does not replace a separate privacy notice for a mobile application or another service.
Information we collect and its sources
We receive information you provide through website forms, email, WhatsApp and related correspondence. Depending on your request, this can include your name, email address, telephone or WhatsApp number, company, address or location, preferred contact method and message. Training requests can include course selections, sponsorship type, participant count, preferred dates, training arrangements and notes. Product and technical-service inquiries can include equipment selections, quantities, technical requirements and photographs you upload. Software inquiries can include your organisation’s certificate-production and software requirements. We also process website-usage information: pages visited, visit time, referring page, device category, language, country information where available and a browser-session identifier.
Please share only relevant information
The website inquiry forms do not request payment-card numbers, card expiry dates or card security codes. Do not include passwords, unnecessary identity documents or unrelated sensitive personal information in messages or photographs. If you provide another person’s information, ensure you are authorised to share it and make this notice available to them.
Why we use information
Information supplied in an inquiry is used to assess and respond to that request, prepare quotations, arrange training or services, communicate about the request and maintain related business records. Website-usage information helps us understand visits and improve the website. Technical information also supports security, abuse prevention and location-dependent contact information. Submitting an inquiry is not, by itself, permission for unrelated promotional messages or optional advertising tracking.
Required and optional information
Fields marked as required are needed to process the relevant online request. Without those details, the form may not submit or we may be unable to respond or prepare an appropriate quotation. Optional fields can be left blank. For new WhatsApp inquiries, send a message identifying yourself and explaining your inquiry first. International direct calls are not accepted.
Cookies, browser storage and external services
The website uses cookies and browser storage for authentication and security, language preferences, introductory-screen or tour preferences, and website-usage measurement. It also includes Google advertising and an embedded Google Map. These services can receive technical information, including IP addresses and browser information, and may use cookies or similar technologies. Their operation is also governed by their providers’ privacy notices. A country-check service uses IP-address information to determine whether to display the Malaysian office telephone number. The current providers are ipwho.is and, when needed, ipapi.co; lookup results can be held temporarily in server memory against an IP address. Contacting us through WhatsApp also involves WhatsApp’s service and privacy practices. Browser settings let you manage cookies and site storage; blocking or clearing them may affect features and does not delete information already submitted to us. This notice does not replace any required consent controls.
Who receives information
Information is handled by personnel responsible for the relevant inquiry or service and by providers supporting the website, data storage and communications. The website uses Abacus.AI services for application hosting and certain email notifications, cloud storage for uploaded files, and Zoho for business email. Google and the country-check providers receive technical information through the functions described above. Disclosure may also be necessary where required by applicable law or a lawful request from an authority.
Certificate verification
The website offers certificate verification using a certificate identifier. A matching lookup can disclose the certificate holder’s name, issue date and a certificate image where available. Anyone who has the relevant identifier may be able to view that result. Contact us if you believe a verification record is inaccurate or raises a privacy concern.
Processing outside Malaysia
Some technology providers may process information outside Malaysia. The website should not be understood as keeping all personal information exclusively within Malaysia. Applicable requirements for overseas processing must be considered for the relevant provider and purpose. This notice does not treat continued browsing or an inquiry submission as blanket consent to overseas transfers. Contact us for information about the providers involved in your particular request.
Retention and deletion requests
Inquiry and booking records, uploaded photographs, website-usage records, email correspondence and certificate-verification records can be held in different systems. This notice does not specify a fixed retention period for each category or promise automatic deletion after a set period. Contact us to ask about the retention of your particular record or to request deletion. Any applicable legal, contractual or record-keeping requirements must be considered when handling that request. Clearing cookies or closing a browser does not delete records held in our systems or by service providers.
Security
The website uses measures including protected administrative access, secure authentication cookies and submission-abuse controls. No website or electronic communication method can guarantee absolute security.
Your choices and requests
You may contact us to request access to or correction of your personal information, withdraw consent where processing relies on consent, request that direct marketing stop, or raise a privacy concern. You may also ask about deletion, restrictions on processing or data portability where applicable. Requests are subject to applicable law, verification of identity and any legitimate requirement to retain particular records. Withdrawing information or consent needed for a service may affect our ability to provide that service. Privacy concerns may also be raised with Malaysia’s Personal Data Protection Commissioner.
Contact
Send privacy requests to [email protected] with the subject “Privacy Request”. AS Automation Services / AS Automation Systems Training Centre PLT, No. 9-01, Jalan Pertama 5, Pusat Perdagangan Danga Utama, 81300 Johor Bahru, Johor, Malaysia. For WhatsApp inquiries, message +60102443914 with your name and inquiry first. International direct calls are not accepted.
Changes to this notice
Updates will be published on this page with a revision date. Where a change requires additional notice or consent, updating this page alone does not replace that requirement.
Notis Privasi Laman Web ASASMY — Bahasa Malaysia
Semakan: 17 Oktober 2026. Versi bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia disediakan pada halaman ini.
Siapa kami
ASASMY ialah laman web AS Automation Services dan AS Automation Systems Training Centre PLT. Notis ini menerangkan cara maklumat peribadi dikendalikan berhubung laman web ini, pertanyaan, permintaan sebut harga, permintaan tempahan latihan dan pengesahan sijil. Notis ini bertujuan menerangkan amalan kami dalam konteks Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) Malaysia, sebagaimana yang dipinda. Notis ini tidak menggantikan notis privasi berasingan untuk aplikasi mudah alih atau perkhidmatan lain.
Maklumat yang kami kumpul dan sumbernya
Kami menerima maklumat yang anda berikan melalui borang laman web, e-mel, WhatsApp dan surat-menyurat berkaitan. Bergantung pada permintaan anda, maklumat ini boleh merangkumi nama, alamat e-mel, nombor telefon atau WhatsApp, syarikat, alamat atau lokasi, kaedah hubungan pilihan dan mesej. Permintaan latihan boleh merangkumi pilihan kursus, jenis penajaan, bilangan peserta, tarikh pilihan, aturan latihan dan catatan. Pertanyaan produk dan perkhidmatan teknikal boleh merangkumi pilihan peralatan, kuantiti, keperluan teknikal dan gambar yang anda muat naik. Pertanyaan perisian boleh merangkumi keperluan pengeluaran sijil dan perisian organisasi anda. Kami juga memproses maklumat penggunaan laman web: halaman yang dilawati, masa lawatan, halaman perujuk, kategori peranti, bahasa, maklumat negara jika tersedia dan pengecam sesi pelayar.
Sila kongsi maklumat yang berkaitan sahaja
Borang pertanyaan laman web tidak meminta nombor kad pembayaran, tarikh luput kad atau kod keselamatan kad. Jangan sertakan kata laluan, dokumen pengenalan yang tidak diperlukan atau maklumat peribadi sensitif yang tidak berkaitan dalam mesej atau gambar. Jika anda memberikan maklumat orang lain, pastikan anda diberi kuasa untuk berkongsinya dan sediakan notis ini kepada mereka.
Tujuan penggunaan maklumat
Maklumat yang diberikan dalam pertanyaan digunakan untuk menilai dan menjawab permintaan tersebut, menyediakan sebut harga, mengatur latihan atau perkhidmatan, berkomunikasi tentang permintaan itu dan menyimpan rekod perniagaan berkaitan. Maklumat penggunaan laman web membantu kami memahami lawatan dan menambah baik laman web. Maklumat teknikal juga menyokong keselamatan, pencegahan penyalahgunaan dan paparan maklumat hubungan mengikut lokasi. Penghantaran pertanyaan semata-mata bukan kebenaran untuk mesej promosi yang tidak berkaitan atau penjejakan pengiklanan pilihan.
Maklumat wajib dan pilihan
Medan yang ditandakan sebagai wajib diperlukan untuk memproses permintaan dalam talian berkenaan. Tanpa maklumat tersebut, borang mungkin tidak dapat dihantar atau kami mungkin tidak dapat menjawab atau menyediakan sebut harga yang sesuai. Medan pilihan boleh dibiarkan kosong. Untuk pertanyaan WhatsApp baharu, hantar mesej yang memperkenalkan diri dan menerangkan pertanyaan anda terlebih dahulu. Panggilan terus antarabangsa tidak diterima.
Kuki, storan pelayar dan perkhidmatan luar
Laman web ini menggunakan kuki dan storan pelayar untuk pengesahan dan keselamatan, pilihan bahasa, pilihan skrin pengenalan atau panduan lawatan, serta pengukuran penggunaan laman web. Laman web ini turut mengandungi pengiklanan Google dan Peta Google terbenam. Perkhidmatan ini boleh menerima maklumat teknikal, termasuk alamat IP dan maklumat pelayar, serta menggunakan kuki atau teknologi seumpamanya. Pengendaliannya juga tertakluk pada notis privasi penyedia berkenaan. Perkhidmatan semakan negara menggunakan maklumat alamat IP untuk menentukan sama ada nombor telefon pejabat Malaysia dipaparkan. Penyedia semasa ialah ipwho.is dan, jika perlu, ipapi.co; hasil semakan boleh disimpan sementara dalam memori pelayan dengan alamat IP sebagai rujukan. Menghubungi kami melalui WhatsApp turut melibatkan perkhidmatan dan amalan privasi WhatsApp. Tetapan pelayar membolehkan anda mengurus kuki dan storan laman; menyekat atau memadamkannya boleh menjejaskan ciri tertentu dan tidak memadamkan maklumat yang telah dihantar kepada kami. Notis ini tidak menggantikan sebarang kawalan persetujuan yang diperlukan.
Pihak yang menerima maklumat
Maklumat dikendalikan oleh kakitangan yang bertanggungjawab terhadap pertanyaan atau perkhidmatan berkenaan serta penyedia yang menyokong laman web, storan data dan komunikasi. Laman web ini menggunakan perkhidmatan Abacus.AI untuk pengehosan aplikasi dan pemberitahuan e-mel tertentu, storan awan untuk fail yang dimuat naik, serta Zoho untuk e-mel perniagaan. Google dan penyedia semakan negara menerima maklumat teknikal melalui fungsi yang diterangkan di atas. Pendedahan juga mungkin diperlukan oleh undang-undang yang terpakai atau permintaan yang sah daripada pihak berkuasa.
Pengesahan sijil
Laman web ini menawarkan pengesahan sijil menggunakan pengecam sijil. Carian yang sepadan boleh mendedahkan nama pemegang sijil, tarikh dikeluarkan dan imej sijil jika tersedia. Sesiapa yang mempunyai pengecam berkenaan mungkin dapat melihat hasil tersebut. Hubungi kami jika anda berpendapat rekod pengesahan tidak tepat atau menimbulkan kebimbangan privasi.
Pemprosesan di luar Malaysia
Sesetengah penyedia teknologi mungkin memproses maklumat di luar Malaysia. Laman web ini tidak boleh dianggap menyimpan semua maklumat peribadi secara eksklusif di Malaysia. Keperluan yang terpakai bagi pemprosesan luar negara perlu dipertimbangkan mengikut penyedia dan tujuan berkenaan. Notis ini tidak menganggap penerusan pelayaran atau penghantaran pertanyaan sebagai persetujuan menyeluruh untuk pemindahan ke luar negara. Hubungi kami untuk maklumat tentang penyedia yang terlibat dalam permintaan khusus anda.
Penyimpanan dan permintaan pemadaman
Rekod pertanyaan dan tempahan, gambar yang dimuat naik, rekod penggunaan laman web, surat-menyurat e-mel dan rekod pengesahan sijil boleh disimpan dalam sistem yang berbeza. Notis ini tidak menetapkan tempoh penyimpanan tetap bagi setiap kategori atau menjanjikan pemadaman automatik selepas tempoh tertentu. Hubungi kami untuk bertanya tentang penyimpanan rekod khusus anda atau meminta pemadaman. Sebarang keperluan undang-undang, kontrak atau penyimpanan rekod yang terpakai perlu dipertimbangkan semasa mengendalikan permintaan tersebut. Memadam kuki atau menutup pelayar tidak memadamkan rekod yang disimpan dalam sistem kami atau oleh penyedia perkhidmatan.
Keselamatan
Laman web ini menggunakan langkah termasuk akses pentadbiran yang dilindungi, kuki pengesahan selamat dan kawalan penyalahgunaan penghantaran. Tiada laman web atau kaedah komunikasi elektronik yang dapat menjamin keselamatan mutlak.
Pilihan dan permintaan anda
Anda boleh menghubungi kami untuk meminta akses kepada atau pembetulan maklumat peribadi anda, menarik balik persetujuan jika pemprosesan bergantung pada persetujuan, meminta pemasaran langsung dihentikan, atau mengemukakan kebimbangan privasi. Anda juga boleh bertanya tentang pemadaman, sekatan pemprosesan atau kemudahalihan data jika berkenaan. Permintaan tertakluk pada undang-undang yang terpakai, pengesahan identiti dan sebarang keperluan sah untuk menyimpan rekod tertentu. Penarikan maklumat atau persetujuan yang diperlukan untuk sesuatu perkhidmatan boleh menjejaskan keupayaan kami menyediakan perkhidmatan tersebut. Kebimbangan privasi juga boleh dikemukakan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Hubungi kami
Hantar permintaan privasi kepada [email protected] dengan tajuk “Permintaan Privasi”. AS Automation Services / AS Automation Systems Training Centre PLT, No. 9-01, Jalan Pertama 5, Pusat Perdagangan Danga Utama, 81300 Johor Bahru, Johor, Malaysia. Untuk pertanyaan WhatsApp, hantar mesej kepada +60102443914 dengan nama dan pertanyaan anda terlebih dahulu. Panggilan terus antarabangsa tidak diterima.
Perubahan kepada notis ini
Kemas kini akan diterbitkan pada halaman ini dengan tarikh semakan. Jika sesuatu perubahan memerlukan notis atau persetujuan tambahan, pengemaskinian halaman ini sahaja tidak menggantikan keperluan tersebut.